En undersøkelse med 975 bedriftsledere fra Europa og USA gir innsikt om hvordan ledere forholder seg til kunstig intelligens.
Omtrent 2 av 3 svarer at AI er ekstremt eller veldig viktig for deres selskap, og mer enn 80 prosent mener at AI vil være viktig for virksomheten de neste tre årene. Omtrent tre av fire mener teknologien vil gi fordeler som lavere kostnader, økte inntekter, bedre muligheter for å lansere nye produkter og tjenester, samt styrket evne til å gå inn i andre markeder.
Last ned vår nye AI faktabook for norske ledere
Mens to av tre oppgir at de kjenner til et AI-prosjekt innad i virksomheten, kjente kun 24 prosent av denne gruppen – 15 prosent av alle respondentene – til et AI-prosjekt som var fullstendig implementert. Det tilsier at de aller fleste AI-prosjekter er i en tidlig fase. Dette står i stor kontrast til at hele 84 prosent av lederne mener at AI vil være særdeles viktig for virksomheten de neste tre årene.
Ledere i vekstselskaper forventer i større grad at AI vil tilføre virksomheten fordeler. De er også i større grad tilbøyelig til å svare at AI er særdeles viktig for virksomheten sammenlignet med sine kolleger i selskaper med lavere vekst. Hele 86 prosent av ledere i vekstselskaper oppgir at AI er ekstremt, eller veldig viktig for selskapets suksess, sammenlignet med 57 prosent av ledere i selskaper med lavere vekst. Disse markedsledende selskapene svarer at de vil bruke AI for å drive videre vekst, befeste sin posisjon som markedsleder og ta enda større markedsandeler.
På spørsmål om hvilke utfordringer selskapene møtte i implementeringen av AI, samt hvilke type teknologier de ønsket å ta i bruk, var det mange uklare svar. Det antyder at mange enda ikke har en klart definert strategi for hvordan virksomheten skal implementere AI i kjernevirksomheten. I tillegg oppga omtrent 40 prosent at det var ekstremt utfordrende eller veldig utfordrende å få med toppledelsen på investeringer innenfor AI. Dette indikerer at når det kommer til stykket, er mange selskaper ennå ikke overbevist om viktigheten AI vil ha for å videreutvikle bedriften.
Omtrent halvparten av lederne oppgir at selskapet har retningslinjer og prosedyrer for å identifisere og adressere etiske overveielser – enten det er i design og piloteringsfasen, eller etter at systemet er i bruk. To tredjedeler av denne gruppen oppgir at retningslinjene og prosedyrene er ekstremt effektive eller veldig effektive. Dette synspunktet kan virke i overkant optimistisk, og antyder at mange ledere undervurderer eller ikke kjenner til de vanskelige etiske overveielsene som vil oppstå i takt med utbredelsen av AI. Vi mener det er viktig at virksomheter tar stilling til etikk i en tidlig strategifase der man bestemmer om et behov/en utfordring kan løses gjennom AI.
Kunstig intelligens er et bredt fagfelt i en enorm utvikling. Teknologien har allerede stor påvirkning for hvordan virksomheter operer, og utbredelsen vil mangedobles i årene fremover.
Derfor har vi utviklet en guide for å hjelpe ledere i norske virksomheter med å ta velinformerte valg knyttet til kunstig intelligens. Vi har forsøkt å forklare sentrale tankesett på en håndterlig måte som ikke fordrer inngående kunnskap til tematikken.
